FAQ
よくあるご質問
未就学児までのお子様は、ベッド1台につき1名添い寝していただけます。
小学生の添い寝利用は追加料金として12,500円をいただきます。
エキストラベッド・ハイダーベッドでは添い寝できかねます。
朝食をご利用の場合、大人１名様につき、3歳以下のお子様１名分（お子様プレート＋ビュッフェ）を無料でご提供しております。
ご朝食は未就学児は無料、小学生までのお子様は大人料金の半額（50%）をいただいております。（2023年9月1日現在：2,450円）
未成年者（13～17歳）のみでご宿泊する場合は必ず保護者の同意書が必要となります。
また、13歳未満のお子様のみでご宿泊する場合はお部屋の提供はいたしかねます。
ベビーベッド、ベッドガードをご用意しており、無料でご利用いただけます。
エキストラベッド、ハイダーベッドをご用意しています。
宿泊プランに含まれない場合は、追加料金1泊12,500円で手配いたします。
※在庫に限りがあり、ご要望に沿えない場合があります。事前にご連絡ください。
スタンダードキングで2室ご用意しています。スタンダードツインとコネクティングでご利用できます。
空室状況につきましては、事前にお問い合わせください。
下記のお部屋の組み合せにてコネクティングルームをご用意しています。
・スタンダードツインとスタンダードキング
・木曽川ビュープレミアムツインとインディゴスイートキング
・国宝犬山城ビュープレミアムツインと国宝犬山城ビュープレミアムキング
・有楽苑スイートツインと有楽苑スイートキング
※客室数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにお問い合わせください。
３名様でご宿泊いただけるお部屋は下記のタイプです。
・スタンダードツインおよびスタンダードキング
・木曽川ビュープレミアムツイン
・国宝犬山城ビュープレミアムキング
・有楽苑スイートツインおよび有楽苑スイートキング
・インディゴスイートキング
※1室3名様利用の場合は、１名様はエキストラベッドまたはハイダーベッドのご用意になります。
大切なご家族の一員であるわんちゃんとご一緒に滞在できるプランをご用意しています。
プランの詳細は下記リンクをご確認ください。
ホテル敷地内は喫煙所を除きすべて禁煙でございます。
1階に喫煙室をご用意しておりますのでご利用ください。
チェックイン：15:00
チェックアウト：11:00
宿泊プランによって異なる場合がございますので、プラン詳細をご確認ください。
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは有料で承ります。
直接予約（IHGまたはホテル予約サイト、電話予約）のみ加算対象です。旅行会社または他社予約サイトのご予約は、加算対象外です。
キャンセルのご連絡は宿泊の前日午後6時までにお願いいたします。
それ以降および不泊の場合は当ホテルの宿泊約款に基づき、100％のキャンセルチャージを申し受けます。
※宿泊プランによりキャンセル規定が異なりますので、プラン詳細をご確認ください。
※旅行代理店または他社ウェブサイトを通してご予約いただいた場合のキャンセルについては、ご予約元へお問い合わせください。
駐車場は屋外に190台ご用意しており、ホテルをご利用のお客様は無料でご利用いただけます。
EVスタンド設置（2台）。
客室および全館で無料のインターネット接続（WiFi）が可能です。
ロビー、レストラン、バー、フィットネスセンター、ボールルーム、庭園での着用はお断りしています。
ご了承の程お願い申し上げます。
アニバーサリーケーキ、シャンパン、花束、フラワーアレンジメント等の注文を承ります。
（3日前までにご予約ください。）
宿泊ゲストの方はご利用いただけます。16歳未満のご利用はお断りしています。
有料にてレンタルシューズ、ウェアをご用意しております。（各サイズには限りがございます。）
館内用車いすをご用意しております（無料）。台数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。
承っております。宿泊日前にお荷物をお送りいただく場合は、下記住所宛にお願いいたします。
〒484-0082 愛知県犬山市犬山北古券103番地1 ホテルインディゴ犬山有楽苑 フロント宛
※ご宿泊日・ご予約名をご明記の上、ご送付ください。
ご宿泊またはお食事にご利用いただける商品券をご用意しております。
reservations.indigoinuyama@ihg.comへお問い合わせください。
ご入浴時間：15:00～23:00 / 6:00～11:00
おむつが完全に取れているお子様のご入浴に限らせていただいております。
公衆浴場法により混浴は７歳未満のお子様のみ可能でございます。
女性のアメニティは、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、綿棒、コットン、コーム、シャワーキャップをご用意しています。
男性のアメニティは、綿棒、シェーバー、シェービングクリーム、コームをご用意しています。
ご予約なしでもご利用いただけますが、お待ちいただく場合や満席の可能性もございますので、事前のご予約をお勧めいたします。
１室ご用意をしています。16名様以上のご利用から承っています。
宴会場のご案内も可能でございますので事前にご相談ください。
ご利用いただけます。事前のご予約をお勧めいたします。
客室に備え付けの浴衣、羽織、下駄、スリッパでのご利用はお断りしています。
アニバーサリーケーキ、シャンパン、花束、フラワーアレンジメント等の注文を承ります。
（3日前までにご予約ください。）
状況によってのご案内となり、確約はいたしかねます。
はい、できる限り対応させていただきます。事前にご相談ください。
朝食 7:00～11:00（L.E 10:30）
昼食 11:30～15:00（L.O 14:30）
夕食 17:30～22:00（L.O 21:00）
館内で業務目的による撮影、取材などを行う場合は、事前許可が必要です。
また、ホテルインディゴ犬山有楽苑の写真、映像、情報などを各種媒体（雑誌、webサイト、テレビ、場合によりソーシャルメディア）に掲載する際も事前許可が必要です。
広報までご連絡ください：pr.indigoinuyama@ihg.com
なお、館内で撮影・取材などを行い、また各種媒体に情報を掲載することにより発生したトラブルやあらゆる損害につて、ホテルインディゴ犬山有楽苑は一切の責任を負いません。
